Endişelenmeyin. Kendimizi müşterilerimizin bilgilerinin özelliği, gizliliği ve bütünlüğüne adayarak çalışmaktayız.
Sitemizin ortak alanlarını ziyaret edenlerin kişisel bilgileri toplanmamaktadır. Bununla birlikte, örneğin sitenin belirli alanlarında belirli bir süredeki ziyaretçi sayısı gibi istatistiksel bilgiler toplanmaktadır. Bu bilgiyi sadece istatistiksel değerlendirme için toplamakta ve bireysel bir kullanıcıyı belirlemek için kullanmamaktayız.
Bir poliçe için online başvuruda bulunmak veya sitenin üyelere hizmet veren alanını kullanmak için kayıt yaptırmaya karar verirseniz, sizin hakkınızda gerekli alanlara yazdığınız kişisel bilgiler toplanacaktır. Toplanan tüm kişisel verilerin 1998 Veri Koruma Kanunu’na uygun olarak işleme tabi tutulduğundan emin olabilirsiniz.
Poliçenizin seyri sırasında toplanan verilerinizin hangi şekillerde kullanılacağı Poliçe Şartları ve Koşulları içindeki Veri Koruma Duyurusunda belirtilmektedir. Online olarak erişebileceğiniz ve size Hoş Geldiniz Paketinizde ve yenileme döneminde gönderilecek bu duyuruyu dikkatlice okumanızı önermekteyiz.
Yukarıda belirtilenlere ek olarak, internet sitesinin hatalı veya kötüye kullanılmasının olası araştırması amacıyla üyelerin hizmet alanına girişlerin yapıldığı IP adresi ve başarısız giriş denemeleri hakkında ayrıntılar gibi bilgiler de toplanmaktadır.
Bu internet sitesi de diğer çoğu internet sitesi gibi cookie’ler (tanımlama bilgileri) kullanmaktadır. Cookie’ler, bir internet sitesinin bilgisayarınızın sabit diskindeki cookie dosyasına aktardığı bilgi parçalarıdır. Cookie’ler kullanıcıların internet sitesinde gezinmesine olanak sağlar ve (gerektiğinde) siteye erişen ziyaretçilerin ihtiyaçlarına uygun içerikler hazırlamamıza yardımcı olur.
CPP bu internet sitesinde iki tür cookie kullanmaktadır:
1. Oturum cookie’leri: Tarayıcınızı kapatana kadar bilgisayarınızdaki cookie dosyasında kalan geçici cookie’lerdir (tarayıcınız kapanınca silinirler).
2. Kalıcı veya saklanan cookie’ler: Bilgisayarınızın cookie dosyasında sürekli kalan cookie’lerdir. Cookie’ler bilgisayarınızın içine bakamaz ve sizin veya ailenizin hakkında bilgilere ulaşamaz ve sabit diskinizdeki herhangi bir materyali okuyamaz. Ayrıca kimliği doğrulanmamış bir internet sitesine giriş yapmadıkça sizin kim olduğunuzu belirlemek için kullanılamaz.
Bilgisayarı kullanan kişi belirli bir internet sitesini ziyaret etmemişse, cookie’ler başka biri tarafından bilgisayara erişip sizin hakkınızda bir şey bulmak için kullanılamaz. Cookie’ler herhangi bir şekilde bilgisayarınızın güvenliğini riske atmaz.
Bu internet sitesinde sunulan reklamlar haricinde, cookie’ler pazarlama amacıyla sizinle iletişime geçmek amacıyla kullanılmaz.
Cookie’ler bu internet sayfasında ziyaret ettiğiniz belirli ürün ve hizmetlerle ilgili sayfaların ayrıntılarını kaydetmek için kullanılabilir. Bunun nedeni CPP’nin bu internet sitesini geliştirmek ve sizin ilginizi çekebilecek bilgiler sunmak için şirkete jenerik istatistikler sağlamaktır.
CPP, bu internet sitesini müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda geliştirmek amacıyla internet sitesindeki kullanımı izlemek için WebTrends ve Google Analytics ile çalışmaktadır.
CPP, bu internet sitesinde hangi sayfaların en sık olarak ziyaret edildiğini ve ziyaretçilerin sitede ne kadar süre kaldıklarını göstermek için web analytics yazılımını kullanmaktadır.
Yazılım, bu internet sitesindeki kullanıcıların sayısını belirlemek için bir cookie kullanmaktadır. Bu cookie CPP’ye internet sitesinde az sayıda düzenli ziyaretçi veya çok sayıda düzensiz ziyaretçi olduğunu belirtir. Alınan bilgilerin hiçbiri kişilere uzanmaz – CPP tek bir kullanıcı olarak sizi bilmez, sadece bu internet sitesini kaç kişinin kullandığı bilgisine sahiptir. Cookie internet sitesinde neler olduğunu bildirir ve alınan bilgiler bireysel bazda pazarlama amaçlı kullanılamaz.
.
Bu internet sitesi web işaretçileri veya ön plan etiketleri olarak bilinen elektronik imajlar içerebilir. Bu imajlar CPP’nin bu internet sitesinde belirli sayfaları ziyaret eden kullanıcıları saymasına imkan verir. Web işaretçileri ve ön plan etiketleri ziyaret edilen sayfa hakkında bilgi toplayan araçlardır. Belirli kullanıcılar hakkında bilgi elde etmek için kullanılmazlar.
Veri güvenliğini ciddiye almakta ve bilgilerinizin her tür yetkisiz kullanıma karşı korunmasını garanti altına almak için elimizden geleni yapmaktayız. Elimizde bulunan verileri korumak için gerekli önlemlere sahibiz. 2009’un başında, Birleşik Krallık Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenlik Standardı’na (PCI DSS) uyum sağlayarak müşterilerimiz ve iş ortaklarımız adına bilgileri işler, saklar ve aktarırken elimizdeki verileri ne kadar etkili kullandığımızı göstermiştir.
Yeni teknolojiler kullanılabilir oldukça güvenlik prosedürlerimizi sürekli olarak gözden geçirmekte ve güncellemekteyiz. Bu internet sitesinde kişisel bilgilerin toplandığı tüm alanlar güvenli olup, güvence vermek amacıyla “asma kilit” sembolü yer almaktadır. Bilgiler aktarılmaları sırasında ticari olarak temin edilebilen en güncel şifreleme teknolojisi ile şifrelenmelidir.
Giriş bilgileriniz (üyelere hizmet veren alanda) üç defa hatalı girildiğinde, online hesabınız kilitlenecektir. Poliçenize müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ulaşabilirsiniz. Bu, online hesabınızın kötüye kullanılmasını önlemek içindir. Ayrıca, hesabınız hiçbir aktivitenin görülmediği 15 dakika sonunda “zaman aşımı”na uğrayacaktır. Bu önlem, sistemden çıkış yapmayı unuttuğunuz zamanlarda herhangi birinin sizden izinsiz olarak hesabınızı kullanma riskini en aza indirmek içindir. Herhangi bir nedenle online hesap bilgilerinizi sıfırlamak istediğinizde, online olarak veya telefonla müşteri hizmetleri yoluyla yardım ve rehberlik talep edebilirsiniz.
Aktivasyon kodlarınız, şifreleriniz, parola sorularınız/cevaplarınıza, banka ve kredi kartlarınızın PIN numaralarına gösterdiğiniz dikkati göstermelisiniz. Online hesap ayrıntılarınızı sizin online hesabınızı kullanmaya yetkili olmayan herhangi birine vermeyin. Bu bilgileri vermenizi, bu internet sitesini kullandığınız anlar dışında asla sizden talep etmeyiz
Hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel bilgileri görme hakkınız olduğunu unutmayın. Elimizdeki tüm kişisel bilgilerinizin bir kopyasını nasıl talep edebileceğiniz her ürünün Şartlar ve Koşullar bölümünde gösterilmektedir. Bu hizmet için sizden ek bir uygulama ücreti talep edilebilir.
Neden CPP?
Tüm dünyada 10 milyondan fazla müşteri
Ödüllü çağrı merkezi
30 yılı aşkın süredir müşterilerimizi koruyoruz
Bize ihtiyacınız olduğunda yardımcı olmak için buradayız