1. Kimlik destek hattı

Kimlik Hırsızlığı açısından olası riskleriniz neler, bu riskleri nasıl azaltabilirsiniz ve kendinizi nasıl koruyabilirsiniz gibi kimliğiniz ile ilgili başınıza gelebilecek her türlü konuda 444 1 277 numaralı Kimlik Destek Hattı’mızı arayarak, Uzman Müşteri Temsilcimizden yardım alabilirsiniz. Ayrıca, herhangi bir kimliğinizi kaybetmenizin ardından yenisini nasıl, hangi belgelerle ve hangi aşamaları izleyerek edinebileceğinizi de Kimlik Destek Hattımızdan öğrenebilirsiniz. Kayıp kimlikleriniz için müşteri temsilcilerimiz sizin yerinize gazete ilanı verilmesini organize eder ve ilanın yayınlandığı gazetenin bir örneğini saklamanız için sizinle paylaşır.

Kimlik Koruma Planınıza bilgilerinizi kaydettirirken aynı zamanda düzenli olarak kimlik sahteciliğiyle ilgili gelişmeleri içeren e-bültenlere ulaşabilecek, yeni tehdit ve çözüm yollarından günü gününe haberdar olabileceksiniz.

2. Tespit Edici ve Önleyici Koruma Paketi

• Web radar

  Kimlik Koruma Planının tespit edici özelliği sayesinde, sizin için önemli olan tüm kişisel bilgileriniz internetin güvensiz dünyasında taranır ve en ufak bir risk görüldüğünde size haber verilir.

  İnternet sitelerine her girişiniz ve çevrimiçi gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler sizin hakkınızda daha fazla kişisel bilgi toplanması demektir. CPP'nin Web Radar uygulaması İnternet güvenlik uzmanı Garlik tarafından sunulmakta ve internetteki kişisel ve finansal bilgilerinizi sürekli korumaktadır. Bu sayede bilgilerinizin bulunduğu güvenli olmayan internet sitelerini ve ortak veri tabanlarını size gösterecek ve ne kadar risk altında olduğunuzu söyleyeceğiz

• PC koruma

  Ayrıca kimliğinizin bir kısmını sakladığınız bilgisayarınızda artık güvence altında!

  İnterneti, online alış veriş ve bankacılık gibi herhangi bir iş için gönül rahatlığıyla ve kesintisiz kullanmanızı sağlayan bir güvenlik paketidir. Sizi virüsler, korsanlar, online sahtecilik, kimlik hırsızlığı ve bilinen, bilinmeyen tüm tehditlerden korur. Ayrıca, gelen kutunuzu spamdan korur ve tümüyle yeni Panda Güvenli Tarayıcı ile kişisel bilgilerinizi tehlikeye atmadan ve güvenli bir şekilde İnternette dolaşmanızı sağlar. Ebeveyn Denetimi ile, çocuklarınız İnternette güvenle dolaşabilirler.

3. Size Özel Kimlik Sahtekarlığı Uzmanı

Kimlik hırsızlığı mağduru olduğunuzu fark ettiniz. Tek yapmanız gereken 444 1 277 numaralı Kimlik Destek Hattımızı arayarak Uzman Müşteri Temsilcimize durumunuzu bildirmeniz! Kimlik Sahtekârlığı Uzmanımız sizinle bağlantıya geçerek sorununuzun giderilebilmesi, isminizin temize çıkarılabilmesi sürecinde size danışmanlık verecek, durumunuza özel aksiyon planları hazırlayacak ve ilgili kurumlarla sizin adınıza görüşmeler yaparak sürecin lehinize çözümlenmesini sağlayacaktır. Böylece mağduriyetiniz süresince yalnız olmayacak, telaş ve panik içinde en doğru adımları keşfetmekle zaman kaybetmemiş olacaksınız.

4. Finansal Destek

Kimlik Hırsızlığı konusu sadece adli riskler ve itibar kaybı ihtimalleri barındırmaz. Bu gibi durumlarda maddi açıdan da çeşitli riskler ve kayıplar yaşayabilir, harcamalar yapmak zorunda kalabilirsiniz.

CPP Kimlik Koruma Planı çerçevesinde, Kimlik Hırsızlığına maruz kalmanız durumunda ihtiyaç duyabileceğiniz hukuki masraflar, gelir kaybı teminatı, zorunlu seyahat masrafları ve iletişim masraflarınız için 20.000 TL’ye kadar sigorta güvencesine sahip olacaksınız.

Ayrıca, 1.000 TL’ye kadar kimlik yenileme ve yine 1.000 TL’ ye kadar kayıp/çalıntı kart teminatından yararlanabileceksiniz.

5. Sınırsız Hukuki Destek

Kimlik Hırsızlığından bağımsız olarak herhangi bir hukuki problemle karşılaşmanız durumunda, Türkiye’nin her yerinden hafta içi 09.00-18.00 saatleri arasında konu kısıtlaması olmaksızın hukuki danışmanlarımızı arayabilir, onlardan bilgi ve destek alabilirsiniz.