Kart Koruma Planı, cüzdanınızdaki tüm kartlarınızı ve kimliklerinizi çalınma ve kaybolma durumunda teminat altına alan ve asistans hizmetleri sağlayan uluslararası bir güvencedir.

Kartlarınızın yetkisiz kişilerce kullanılmasının getirebileceği zararlara karşı tüm dünyada geçerli koruma sağlar.

Sizi kayıp/çalıntı durumunda tüm kurumları tek tek aramanın getireceği zaman ve maddi maliyetlerden kurtarır.

İçerdiği sigorta, yardım, destek ve diğer benzersiz özellikleriyle yaşamınızı kolaylaştırır.

Kayıp/çalıntı ve asistans hizmetleri CPP Group Plc. tarafından verilmektedir. CPP tüm dünyada 30 yılı aşkın süredir faaliyet gösteren, 10 milyondan fazla müşterisine Kart Koruma Planı veren uluslararası bir kuruluştur.

Poliçeniz, CPP grup şirketlerinden biri tarafından sağlanıyor. Türkiye'deki anlaşmalı sigorta ortaklarımız vasıtasıyla sunduğumuz ürünlerimiz için prim toplama ve taleplerin işleme alınması dahil poliçe yönetiminin tamamını üstleniyoruz.

Tüm kartlar için kayıp/çalıntı bildirimi

Kayıp/çalıntı durumunda ihbar öncesini ve sonrasını kapsayan teminat

Kayıp/çalıntı iletişim masrafları teminatı

Kayıp anahtarın iadesi

Kayıp bagajların iadesi

Cüzdan ve çanta yenileme

Kimlik yenileme

Kayıp nakit sigortası

Yurt dışında acil nakit avans

Otel faturaları için avans ödemesi

Seyahat biletlerinin yenilenmesi için avans ödemesi

Yol yardımı ve çekici hizmeti

Konut yardımı ve çilingir hizmeti

Detaylı bilgileriniz sayesinde, kaybolmaları durumunda kartlarınızı iptal ettirip yenileri için hızla başvuruda bulunabiliriz. Kayıt işlemi, sizi kartlarınızı kendi başınıza yeniden çıkarttırma sıkıntısından kurtarır. (Pasaport ve sürücü ehliyeti detaylarınızı da kaydettirin. Herhangi bir belge kaybolursa, sürücü ehliyeti numaranız gibi, ihtiyaç duyduğunuz bir bilgiyi size sağlayabiliriz. Bu bilgi sayesinde, yenileme çok daha hızlı ve kolay olacaktır.)

Teminat altına alınan kart türleri:

Banka/Ödeme kartları (Maestro, electron vb)

Kredi Kartları (Visa, MasterCard vb)

Mağaza Kartları (Migros Kart, Carrefour Kart vb)

Üyelik Kartları (Spor Kulübü vb.)

Size poliçe ile birlikte “hoş geldin paketi” de gönderilir. Bu pakette kart kaydı yaptıracağınız numara ve faksla bildirim için kayıt formu bulunmaktadır. Telefonda kayıt yapmak isterseniz 444 1 277 numaralı CPP İletişim Merkezi’ni arayabilirsiniz.

Poliçe

3 Adet anahtarlık

Bagaj etiketleri

Kayıt formu

Ürün kullanım kılavuzu

Hayır. Telefon ya da faks aracılığıyla Değerli Doküman Kaydı özelliği sayesinde diğer bilgilerinizi de kaydettirebilirsiniz.

Dünyanın neresinde olursanız olun, bizi ücretsiz arayabilirsiniz. Nakit para kaybı için size teminat ödenir. Ayrıca size nakit avans da yollarız.

Çok kolay. Atmanız gereken ilk adım, kayıp ya da çalıntı durumunu bize bildirmektir. Ayrıca, bütün orijinal alındı belgelerini saklayın. Size göndereceğimiz tazminat talep formunu doldurun ve sizden istediğimiz tüm belgelerle birlikte bize geri postalayın. Bu kadar. Bütün talepleri 14 gün içinde sonuçlandırmaya çalışıyoruz.

Kimlik belgesi yenileme

Kayıp nakit sigortası

Yurtdışında acil nakit avans

Sahip olduğunuz tüm kartlar kapsama alınabilir.

Sahip olduğunuz tüm kartlar için dünyanın her yerinden tek numaradan (444 1 277) ve tek aramayla 7 gün 24 saat kayıp çalıntı bildirimi yapabilirsiniz. Kartlarınız CPP görevlileri aracılığıyla ilgili kurumlar aranarak kapatılır.

Kayıp/ çalıntı durumunda ihbar öncesini kapsayan koruma teminatı: Kart Koruma Planı ile kayıp/çalıntı bildirimini yapmadan önceki süreler için 3.000 TL'ye kadar yetkisiz kullanıma karşı koruma altındasınız. Burada geriye dönük 24 saat sınırı yoktur. Ancak kart kaybını fark ettiğiniz andan itibaren 24 saat içinde CPP’ye ihbar etmeniz gerekir.

İhbar sonrasını kapsayan koruma teminatı: CPP’ye kayıp/çalıntı bildirimini yaptıktan sonraki süreler için 50.000 TL'ye kadar yetkisiz kullanıma karşı koruma altındasınız.

Koruma teminatı kayıp/çalıntı bildirimi için CPP’yi aradığınız andan itibaren başlar.

Bireysel ürün satın alındığında sadece poliçe sahibi adına olan kartlar kapsama dahil olur.

Sigortayı satın alan kişi de dahil olmak üzere toplamda 5 kişinin güvence altına alınabileceği ürün paketidir. Aile planına dahil edilecek kişiler için aranan tek kriter, sigortayı satın alan kişiyle aynı adreste ikamet etmesidir.

Bireysel ürün alan müşterilerimiz, sigorta süresi bitmeden bu sigortayı Aile Paketi ile değiştiremez. Aynı şekilde Aile Paketi de süre bitmeden Bireysel ile değiştirilemez. Ancak mevcut paket iptal edilerek (ilgili sigorta süresinde hasar durumu yok ise ve daha önce 2 kez iptal yapılmadı ise) diğer paket satın alınabilir.

Ek kartların ya da başkasına ait kartların kapsama alınması bu kişilerin asıl kart sahibi ile aynı adreste ikamet etmeleri durumda ve Aile Paketi kapsamında geçerlidir.

Kredi kartınızdan tahsilat yapılır yapılmaz plana dahil olursunuz.

Otomatik yenileme tercihinize bağlı olarak yapılmaktadır.

İletişim Merkezi’mizi arayarak değiştirebilirsiniz.

Kart Koruma sigorta poliçeleri için poliçe bitiş tarihinde otomatik yenileme yapılacaktır.

Müşterilerimiz aldığı avansı 15 gün içinde ödemekle yükümlüdür. Ödeme yapılırsa herhangi bir ücret ya da faiz alınmamaktadır. Eğer bu süre aşılırsa Borçlar Kanunu Hükümleri devreye girer.

Müşteriye avans elden nakit olarak teslim edilir. Nakit karşılığı tutanak imzalatılır.

Her ülkede ve her para biriminde verilebilir. Acil nakit avansı 1000 TL müşterimiz hangi ülkede ise o ülkenin para birimine göre 1000 TL karşılığı döviz olarak verilir.

Geri ödemeyi belirtilen hesap numarasına havale yapabilirsiniz.

Tüm başvurularınızı CPP’nin 444 1 277 numaralı İletişim Merkezi’ne yapabilirsiniz.